Обновлено 30 июля 2026 года. Написано по-человечески: это не замена договору, а честное объяснение, что происходит с данными ваших учеников.
Плеер не собирает имена, телефоны, почту и платёжные данные ваших учеников. Он работает с техническим отпечатком устройства и кодом активации. Этого достаточно, чтобы курс открывался только у того, кто его купил, и чтобы вы могли закрыть доступ вору.
| Что | Зачем | Сколько храним |
|---|---|---|
| Технический отпечаток устройства (необратимая строка, по ней нельзя восстановить ни человека, ни само устройство) | Привязка курса к устройству покупателя, блокировка при сливе | Пока действует доступ к курсу |
| Код активации (в виде необратимого отпечатка, самого кода у нас нет) | Проверка, что доступ оплачен | Пока действует доступ |
| Отметки о входах и версия плеера | Поддержка и рассылка исправленных сборок | До 90 дней |
| Ник или пометка, которую вы сами задаёте при выдаче ключа | Чтобы вы понимали, чей это доступ | Пока действует доступ |
| Обезличенная статистика посещений сайта (Яндекс.Метрика) | Понимать, что людям нужно | По правилам Яндекс.Метрики |
Если вы автор курса и продаёте его своим ученикам - вы решаете, кому выдать доступ и кого закрыть. Мы обрабатываем технические данные по вашему поручению и в тех рамках, которые описаны выше.
Когда вы оставляете заявку, мы сохраняем то, что вы вписали сами: контакт для ответа (почта или Telegram), курс или ваш вопрос и площадку, где вы продаёте курс (оба поля необязательные), а также с какой страницы и по какой ссылке вы пришли на сайт и время отправки. Всё это лежит в файле заявок на нашем сервере и нужно ровно для одного: ответить вам. О новой заявке мы получаем уведомление с тем же содержимым в наш Telegram - это единственный сервис, через который заявка проходит помимо нашего сервера. В рассылки контакт не попадает, никому не продаётся и не передаётся. Запись храним, пока идёт переписка по заявке, и не дольше 12 месяцев с даты отправки, потом удаляем. Без вашей галочки согласия форма заявку не принимает. Технические журналы сервера с адресами запросов перезаписываются по мере накопления и для ответа на заявку не используются.
Чтобы удалить запись о заявке раньше, отправьте через ту же форму пометку «удалить заявку» с того же контакта - удалим и запись, и уведомление.
Напишите нам через форму заявки на главной с пометкой «удалить данные» и назовите курс. Мы удалим записи об устройствах и активациях. Если устройство было закрыто за слив, сама блокировка остаётся - иначе удаление данных стало бы способом снять её.
Перед первым запуском плеер показывает покупателю короткий текст о том, какие технические данные он передаёт, и просит согласие. Без согласия курс не открывается, обходного пути нет.
Все вопросы - через форму заявки на главной. Отвечаем на контакт, который вы укажете в форме.